terça-feira, 9 de setembro de 2008

O Desafio De Mapear Potenciais E Competências

* Nielce Camillo Filetti


O principal desafio das empresas é mapear os potenciais e competências para otimizar o processo produtivo. Para tanto, as ferramentas são várias e estão disponíveis no mercado. O que falta, talvez, seja o querer-fazer e a gestão do processo. Em um segundo momento, a partir deste mapeamento e da consciência dos gaps existentes, surge uma das maiores responsabilidades da área de Gestão de Pessoas: propor ações de desenvolvimento, seja por área, por grupo de pessoas e/ou individuais.

Ainda encarado por muitos como despesa, Treinamento e Desenvolvimento precisam ser vistos como investimento, se houver uma proposta assertiva de como atuar no desenvolvimento dos potenciais, sem perder de vista o planejamento estratégico da empresa.

Muito se tem falado em mudança, criatividade, flexibilidade, equipes de alta performance e em lideranças de vanguarda. Ao desafio de mapear e desenvolver potenciais segue-se a definição da forma a ser adotada: a tradicional ou a inovadora? Para o desenvolvimento de conceitos e comportamentos existem abordagens e metodologias inovadoras e diferenciadas, nas quais a proposta mais adequada seria o mix do virtual com o presencial.

Se encararmos desenvolvimento como processo, ações pontuais são relevantes à medida que, alinhadas à estratégia, permitam a otimização de performances. Desta forma, programas comportamentais tenderão a se constituir em alternativas a serem adotadas na gestão de pessoas, pois contemplam a absorção de conteúdos através de vivências inusitadas. Mudanças de comportamento e atitude impactam diretamente nos resultados corporativos.

O desenvolvimento de competências necessárias ao negócio é a prática em voga; porém ainda deve prevalecer o discernimento de se identificar o que, como e quando implementar ações facilitadoras para a identificação dos potenciais existentes na empresa. Talvez seja este o maior desafio de todos os gestores.

Já dizia Feldenkrais: "... a minoria que ultrapassa a maioria o faz não por que tenha um potencial mais alto, mas porque eles aprenderam a usar uma maior porção de seu potencial."


* Nielce Camillo Filetti é psicóloga e consultora com especialização em Desenvolvimento Organizacional, diretora de Gestão de Pessoas da GBR - Gilbarco do Brasil S/A Equipamentos.

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